Bazându-se pe modelul tradițional de afaceri care favorizează comunicarea față în față cu clientul, microîntreprinderile au fost profund afectate și nu au fost pregătite să gestioneze schimbările cauzate de COVID-19. Cu toate acestea, pandemia a evidențiat lipsa deja existentă de competențe digitale care pune aceste afaceri mici într-o poziție dezavantajată, le scade competitivitatea și le va conduce la excluderea de la oportunitățile erei digitale.
Proiectul GRACE este orientat în mod inerent către minimizarea barierelor de acces la formarea profesională, deoarece construiește o experiență completă de formare online.
Parteneriatul va lua toate măsurile necesare pentru a asigura accesibilitatea și participarea activă a tuturor beneficiarilor la activitățile sale și va adopta soluții, după caz.